🔒 Promptree 개인정보 처리방침
공고일자: 2025년 00월 00일 · 시행일자: 2025년 00월 00일
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. • 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 중복가입 방지, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 분쟁조정, 고충처리 목적 • 서비스 제공 (거래 중개 및 콘텐츠 제공) 프롬프트 등록 및 검색, 거래 중개, 콘텐츠 제공, 결제 및 정산, 서비스 이용 기록 분석 및 통계 • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 AI 기반 기능 제공, 신규 서비스 개발, 품질 향상 등 • 안전한 서비스 환경 구축 부정 이용 방지, 부적절한 콘텐츠 차단, 이용약관 위반 이용자 조치 등
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
【1) 회원가입 및 관리】 필수: 휴대폰번호, 닉네임, 지역정보, CI/DI 선택: 프로필 사진, 이메일 주소 보유 기간: 회원탈퇴 후 6개월 【2) 서비스 제공 및 결제 처리】 결제 ID, 주문 내역, 결제 정보(법령에 따라 최대 5년 보관) 콘텐츠 정보(등록·판매 콘텐츠, 거래 기록, 채팅 내용 등 5년 보관) 【3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보】 검색 이력, 방문 기록, 서비스 이용 기록, IP, 단말기 정보, 광고식별자 등
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 회원 가입 정보: 탈퇴 후 6개월 • 결제/거래 관련 기록: 최대 5년 (전자상거래법) • 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법) • 부정 이용 방지 기록: 최대 5년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
• 파기 절차: 파기 사유 발생 시 개인정보 보호책임자 승인 후 파기 • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 • 문서: 분쇄 또는 소각
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
【1) 제3자 제공】 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령 허용 또는 이용자 동의 시 제공될 수 있습니다. • 거래 당사자 간 제공(예: 판매자에게 구매자 닉네임 전달 등) 【2) 처리 위탁】 • PG사(KG이니시스 등): 결제/정산/환불 업무 • 시스템 운영사: 서비스 유지보수 • 고객센터 운영사
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요청 가능 • 전자우편, 서면, FAX 등으로 행사 가능 • 대리인 행사 시 위임장 필요 • 법령에 따라 일부 제한될 수 있음
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
• 관리적 조치: 내부관리계획, 직원 교육 • 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치 • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제
8. 쿠키 이용 및 거부 방법
• 쿠키 사용 목적: 맞춤형 서비스 제공 • 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 차단 가능 • 거부 시 일부 서비스 이용 제한 가능
9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
• 담당 부서: 고객지원팀 • 이메일: Promptree.team@gmail.com 이용자는 개인정보 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청 가능
10. 권익 침해 구제 방법
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 • 개인정보침해신고센터: 118 • 대검찰청: 1301 • 경찰청 사이버수사국: 182
11. 개인정보 처리방침 변경 안내
이 개인정보 처리방침은 2025년 00월 00일부터 적용됩니다. 변경 시 7일 전 공지사항을 통해 안내합니다.